BtoB企業で動画を活用すべき理由

BtoBビジネスでは、商材が複雑で検討期間も長くなりやすいため、テキストだけでは価値を伝えきれないケースがあります。動画を活用することで、サービス内容や活用イメージを短時間でわかりやすく伝えられ、理解促進や商談化率向上を後押しします。

また、近年ではオンライン商談やWeb上での情報収集が一般化しており、企業担当者は短時間で効率的に情報を得たいと考える傾向があります。動画はテキストよりも多くの情報を直感的に伝えられるため、他社との差別化や理解促進にも効果的です。さらに、営業・マーケティング・採用など幅広い場面で活用できる点も、BtoB企業で動画活用が広がっている理由の一つです。

BtoB企業が動画を活用する5つのメリット

まずは、営業活動で動画を活用することのメリットについて見ていきましょう。

1. 短時間で多くの情報を伝えられる

動画はテキストや画像だけでは伝えにくい情報を、短時間でわかりやすく伝えられる点が特徴です。BtoB商材は複雑になりやすいため、サービス内容や活用イメージを動画化することで理解促進につながります。また、映像と音声を使って伝えられるため記憶にも残りやすく、比較検討時に自社を思い出してもらいやすくなる点もメリットです。

2. 属人化を防止できる

営業資料を用いた説明は、担当者によって伝え方や提案品質に差が出ることがあります。動画を活用すれば、誰が案内しても一定品質の情報を届けられるため、営業活動の標準化につながります。トップ営業の説明内容を動画化することで、組織全体の提案力向上にも役立ちます。

3. 営業活動を効率化できる

動画は商談前後の情報共有にも活用できます。たとえば、事前にサービス紹介動画を共有しておくことで、商談時の理解度向上を後押しします。また、商談後に動画を送付することで、補足説明や検討促進にも活用可能です。

4. 検討期間中のナーチャリングに活用できる

BtoB商材は検討期間が長く、複数人で意思決定されるケースも少なくありません。動画を活用することで、商談後も継続的に情報提供ができ、顧客理解や比較検討を後押しできます。また、社内共有もしやすいため、決裁者や関係者への説明にも活用可能です。

5. 商材の理解度を高めやすい

BtoB商材は機能や仕組みが複雑になりやすく、テキストだけでは利用イメージを伝えにくい場合があります。動画で操作画面や導入イメージを見せることで、顧客が具体的な活用シーンをイメージしやすくなり、導入への不安軽減にもつながります。

BtoB企業で動画が活用できる4つのシーン

BtoB企業では、営業やマーケティング、採用などさまざまな場面で動画活用が進んでいます。動画はテキストだけでは伝えにくい情報をわかりやすく届けられるため、用途に応じて活用することで理解促進や業務効率化に寄与します。

1. 営業活動・商談

営業資料動画やサービス紹介動画を活用することで、商談前後の情報共有や提案内容の標準化につながります。事前に共有することで顧客理解を深めやすくなり、商談の効率化や提案品質の均一化にも役立ちます。

2. Webサイト・サービスページ

サービス紹介動画やデモ動画を掲載することで、サービス内容や導入イメージを伝えやすくなります。複雑な商材でも理解促進につながり、問い合わせや商談化を後押しします。

3. セミナー・展示会

ウェビナー動画や導入事例動画は、リード獲得やナーチャリングに活用できます。一度制作した動画を繰り返し活用できるため、継続的な情報提供にも効果的です。

4. 採用活動

社員インタビュー動画や会社紹介動画を活用することで、企業文化や働くイメージを伝えやすくなります。テキストだけでは伝わりにくい雰囲気や価値観の訴求にも有効です。

動画活用で成功しているBtoB企業の参考事例3選

ここからは、実際にBtoBビジネスで動画を活用している企業事例を紹介します。営業活動や採用、導入事例など、活用シーンごとに動画の使い方や成果を見ていきましょう。

BtoB動画活用事例一覧

1. 営業・サービス紹介｜Sansan

Sansanでは、名刺管理サービスの特徴や活用メリットを短時間でわかりやすく伝えるためにサービス紹介動画を活用しています。動画内では、サービスの利用シーンや導入による業務改善イメージを視覚的に紹介しており、テキストだけでは伝えにくい価値を直感的に理解できる構成となっています。

複雑なBtoB商材でも、導入後の活用イメージを具体的に伝えることで、商材理解の促進につなげている事例です。

参考：名刺管理から、収益を最大化する「Sansan」

2. 採用｜freee

freeeでは、社員インタビューや働く環境を紹介する採用動画を活用しています。実際に働く社員の声やオフィスの雰囲気を映像で伝えることで、企業文化や価値観を求職者にわかりやすく訴求しています。テキストだけでは伝わりにくい「働くイメージ」を具体的に見せることで、企業理解の向上や応募意欲の促進につなげている事例です。

参考：【freee社員インタビュー】関西オフィス・プロダクトチーム編

3. 導入事例｜サイボウズ

サイボウズでは、導入企業へのインタビュー動画を活用し、サービス導入前の課題や導入後の変化を紹介しています。実際の利用企業が登場することで、導入効果や活用方法を具体的にイメージしやすくなっており、検討中の企業に対する信頼獲得にもつながっています。導入事例を動画化することで、テキストだけでは伝えにくいリアルな活用イメージを訴求している事例です。

参考：「サイボウズ Office」導入事例：株式会社 エス・ピー・シー

BtoB動画の3つの作成方法

BtoB動画は、目的や予算、運用体制に応じてさまざまな方法で制作できます。ここでは、代表的な動画制作方法を紹介します。

1. 内製化する

自社で企画・撮影・編集を行う方法です。比較的低コストで制作できるほか、修正や改善をスピーディに行いやすい点が特徴です。営業資料動画やウェビナー動画など、継続的に制作・改善したいコンテンツと相性が良い方法といえます。

2. 制作会社へ依頼する

動画制作会社に企画や撮影、編集を依頼する方法です。高品質な動画を制作しやすく、ブランディング動画やプロモーション動画などクオリティが求められる場面に向いています。一方で、制作コストや修正工数がかかりやすい点には注意が必要です。

3. ツールを活用する

動画作成ツールを活用することで、専門的な編集スキルがなくても動画を制作・運用できます。営業資料動画やサービス紹介動画などをスピーディに作成しやすく、改善を繰り返しながら運用できる点が特徴です。近年では、視聴データ分析やインタラクティブ機能を備えたツールも増えています。

BtoB動画活用には「Video Agent」が効果的

BtoB動画は、制作して終わりではなく、改善を繰り返しながら運用することが重要です。しかし、動画制作には工数がかかるため、「更新しづらい」「運用が続かない」といった課題を感じる企業も少なくありません。そのような場合は、Video Agentを活用することで、動画制作や改善を効率化できます。

たとえば、Video Agent「TALKsmith」は、営業・採用・マーケティング向けの動画を簡単に作成・運用できるツールです。単に動画を配信するだけではなく、動画内にフォームや設問を設置し、視聴者の回答に応じて表示内容を出し分けられる点が特徴です。

これにより、視聴者ごとに最適な情報提供を行いやすくなり、営業活動の効率化やリード獲得、採用コミュニケーションの最適化にもつながります。また、視聴データの分析や動画改善もしやすく、PDCAを回しながら運用できる点も特徴です。

TALKsmithについて詳しく知りたい方は、以下のサービス資料をご覧ください。
TALKsmithが3分でわかるサービス資料をみる

Video Agent「TALKsmith」の活用事例

ここでは、実際にTALKsmithを活用してBtoB動画を運用している企業事例を紹介します。営業活動やサービス紹介、マーケティングなど、さまざまな場面で動画活用が進められています。

営業・商談｜株式会社リーディングマーク

株式会社リーディングマークでは、法人向けサービスの内容が伝わりづらく、新規リード獲得や商談後の受注率向上が課題となっていました。そこで、商談前後にサービス紹介動画を活用し、顧客理解を深める取り組みを実施しています。

TALKsmithは、動画のアップや差し替えが簡単に行えるため、PDCAを回しながら改善しやすい点が評価されています。また、視聴者の回答に応じて動画内容を出し分けられるため、よりパーソナルな情報提供も可能になっています。

参考：株式会社リーディングマーク

Webサイト・サービス紹介｜GVA TECH株式会社

GVA TECH株式会社では、法律領域という専門性の高いサービスを提供しており、Webサイトや資料だけでは価値を伝えづらいという課題がありました。

そこで、Webサイトや資料請求後の案内にサービス紹介動画を活用し、サービス内容をわかりやすく伝えています。商談後には、役割ごとに適した動画を送付することで、決裁者を含めた複数人への情報共有にも活用されています。少ない工数とコストで動画運用を行える点も導入理由となっています。

参考：GVA TECH株式会社

マーケティング｜Vma plus株式会社

Vma plus株式会社では、サービスサイトに掲載した動画の視聴回数が伸びないことや、新規アカウント獲得が課題となっていました。

TALKsmith導入後は、視聴者が興味に応じて選択できるVideo Agentを活用し、サービス理解の促進につなげています。実際に、サービスサイト来訪者の約5人に1人が動画を視聴しており、視聴データをもとに顧客の興味関心を把握できるようになったことで、営業活動やコンテンツ改善にも活用されています。

参考：Vma plus株式会社

BtoB動画は「目的」に合わせて選ぶことが重要

BtoB動画は、ただ制作するだけでは成果につながりません。重要なのは、「誰に・何を・どの場面で伝えるのか」を整理し、目的に合った動画を選ぶことです。

たとえば、サービス内容をわかりやすく伝えたい場合はサービス紹介動画、導入イメージや信頼感を伝えたい場合は導入事例動画、企業文化を伝えたい場合は採用動画が適しています。営業活動を効率化したい場合は、営業資料動画や商談前後に活用できる動画も有効です。

このように、動画は目的や活用シーンによって適した形式が異なります。まずは「何を達成したいのか」を明確にしたうえで、自社に合った動画活用を検討することが重要です。

まとめ

BtoB企業における動画活用は、営業活動やサービス紹介、採用、マーケティングなどさまざまな場面で広がっています。動画を活用することで、複雑な商材でも短時間でわかりやすく伝えやすくなり、理解促進や商談効率化にもつながります。また、動画は目的や活用シーンに応じて適した種類を選ぶことが重要です。

サービス紹介動画や導入事例動画、採用動画など、自社の課題や目的に合わせて活用することで、より高い成果が期待できます。近年では、動画作成や運用を効率化できるツールも増えており、継続的に改善しながら動画を活用しやすい環境が整っています。まずは、自社で「どの場面に動画を活用したいのか」を整理し、目的に合った動画活用を検討してみてはいかがでしょうか。

よくある質問

Q1. BtoB企業ではどのような動画が活用されていますか？

BtoB企業では、サービス紹介動画や営業資料動画、導入事例動画、採用動画、ウェビナー動画などが活用されています。営業活動や採用、リード獲得など、目的に応じて適した動画を選ぶことが重要です。

Q2. BtoB動画は内製と外注どちらがおすすめですか？

営業資料動画やウェビナー動画など、継続的な改善や更新が必要な動画は内製と相性が良い傾向があります。一方で、ブランディング動画や広告動画など、高いクオリティが求められる場合は制作会社への外注が適しています。

Q3. BtoB動画を活用する際に重要なポイントは何ですか？

「誰に・何を・どの場面で伝えるのか」を明確にすることが重要です。また、動画は制作して終わりではなく、視聴データを分析しながら改善を繰り返すことで、より成果につながりやすくなります。